Política de Privacidad
sorvexaelion - Protección de tus datos personales
1. Responsable del Tratamiento
sorvexaelion, con domicilio en C. Pardela, 14, 38107 Tincer Alto, Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través del correo info@sorvexaelion.com o al teléfono +34625912813.
2. Información que Recopilamos
En sorvexaelion recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de optimización presupuestaria de manera eficaz:
- Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera necesaria para el análisis presupuestario, incluyendo ingresos, gastos y objetivos económicos
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma web, incluyendo direcciones IP y cookies
- Información de comunicaciones cuando nos contactas para solicitar ayuda o información
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios: Análisis y optimización de tu presupuesto personal, creación de planes financieros personalizados y seguimiento de objetivos económicos.
- Comunicación contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones importantes
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Protección de la seguridad y prevención del fraude en nuestros sistemas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora de servicios | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los períodos específicos de conservación son:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos financieros: 6 años desde la finalización del servicio, conforme a la legislación fiscal
- Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
- Datos de navegación: 13 meses desde la última actividad
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos según el RGPD:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@sorvexaelion.com adjuntando copia de tu documento de identidad.
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en casos específicos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y portable
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Monitorización continua de nuestros sistemas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
8. Compartir Información
sorvexaelion no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
- Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas
9. Transferencias Internacionales
En el caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
12. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de avisos prominentes en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. Pardela, 14, 38107 Tincer Alto, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34625912813
Email: info@sorvexaelion.com
Última actualización: 15 de marzo de 2025